زمان ثبت سفارش و پیگیری سفارش
مشتریان میتوانند در ۲۴ ساعت شبانهروز سفارش خود را در سیستم ثبت کنند. سفارشات در اولین فرصت بررسیشده و در روزهای شنبه تا چهارشنبه در ساعات اداری بررسی و ارسال خواهند شد. همچنین بخش پشتیبانی ۲۴ ساعته ابزارینو در ۷ روزه هفته پاسخگوی نیازهای مشتریان عزیز میباشد.
1. پرداخت در محل
این روش پرداخت در حال حاضر برای مشتریان مناطق ۲۲گانه تهران امکان پذیر است. با انتخاب گزینه “پرداخت در محل” توسط مشتری کل وجه سفارش در هنگام تحویل کالا به مشتری ، نقدا و یا کارت به کارت در حضور پیک شرکت انجام می پذیرد. لازم به ذکر است امکان پرداخت در محل فقط برای سفارشات با ارزش کمتر از یک میلیون تومان قابل استفاده است.
لازم به ذکر است بعد از پرداخت کارت به کارت حتما با تماس با بخش پشتیبانی نسبت به اعلام پرداخت اقدام نمایید. و یا از طریق واتساپ عکس فیش واریزی را به شماره 09120677032 ارسال نمایند.
شماره کارت : 8189-1697-8811-6274 | شماره حساب : 0200945146600 | شبا : IR61-0530-0000-0020-0945-1466-00 | بانک عامل : کارآفرین | بنام : حمید حدادی
2. از طریق درگاه آنلاین بانکی
جهت پرداخت آنلاین، مشتریان با انتخاب درگاه موردنظر، به صفحه مربوط به بانک انتقال پیداکرده و با استفاده از اطلاعات کارتبانکی شامل شماره کارت ۱۶ رقمی کارت، رمز دوم پویا (مطابق دستور بانک مرکزی برای خریدهای اینترنتی)، کد اختصاصی CVV2 و تاریخ انقضا، نسبت به پرداخت صورتحساب اقدام نمایند. در صورت موفقیتآمیز بودن پرداخت، مشتری بهصورت خودکار به وبسایت ابزارینو بازگشت دادهشده و پیغام حاوی شماره سفارش و پیغام تکمیل خرید دریافت میکند. همچنین اطلاعات کامل خرید اعم از نام محصول و کد محصول مورد سفارش، قیمت کالا، و شماره سفارش برای مشتری پیامک میشود. لازم به ذکر است داشتن شماره سفارش بهمنظور رهگیری سفارش بهتر میباشد.
3. پرداخت به صورت کارت به کارت
مشتریان محترمی که در زمان خرید، گزینه ” کارت به کارت ” را انتخاب نموده اند، و همچنین مشتریانی که پرداخت آنها از طریق درگاه آنلاین بانکی با مشکل روبرو شده است می توانند انتقال وجه مربوط به سفارش خود را، به شماره کارت موجود در صفحه پرداخت ، انتقال دهند. مهلت پرداخت هزینه سفارشات ۲۴ ساعت پس از ثبت سفارش بوده است و کلیه سفارش هایی که بیش از ۲۴ ساعت در حالت عدم پرداخت قرار گیرند به صورت خودکار لغو خواهند شد. مشتری می بایست پس از انتقال وجه از طریق کارت به کارت به شماره کارت گفته شده ، با تماس تلفنی با شماره های موجود در سایت ، اطلاعات پرداختی شامل وجه پرداختی و ۴ شماره آخر کارت مبدا را به اطلاع کارشناسان فروش ابزارینو برسانند. همچنین مشتریان میتوانند از طریق صفحه ” اعلام پرداخت کارت به کارت ” نسبت به اعلام پرداخت اقدام نمایید.
شماره کارت : 8189-1697-8811-6274 | شماره حساب : 0200945146600 | شبا : IR61-0530-0000-0020-0945-1466-00 | بانک عامل : کارآفرین | بنام : حمید حدادی
توجه : مشتریان در هر ساعتی، در صورت انجام کارت به کارت می توانند با پشتیبانی ۲۴ ساعته واتس آپ (09120677032) در تماس بوده و اعلام پرداخت نمایند.
4. پرداخت آنلاین دستی
شما از طریق این صفحه می توانید با درج مبلغ مورد نظر خود (به ریال) آن را به صورت آنلاین ، با استفاده از کلیه کارت های بانکی عضو شبکه شتاب پرداخت نمایید. لازم به ذکر است این قسمت برای مشتریانی است که از طریق صفحه خرید محصول موفق به انجام خرید نشده اند.
5. خرید تلفنی
مشتریان می توانند با ارتباط با بخش فروش 02133903380 تماس گرفته و پس از هماهنگی با تیم فروش ابزارینو، وجه مربوطه برای خرید کالا را از طریق صفحه پرداخت آنلاین دستی و یا شماره حساب (شماره کارت) به حساب شرکت ابزارینو واریز نمایند.